Domande frequenti
Le risposte alle domande più comuni su spedizioni, resi, pagamenti e sconti. Le domande sui singoli prodotti le trovi nelle loro pagine.
Domande frequenti
Quando arriva?
Spediamo con corriere tracciato, gratis in tutta Italia. La consegna richiede di solito 8–15 giorni lavorativi: appena il pacco parte ricevi il numero di tracciamento via email.
Posso restituire un prodotto?
Sì, hai 30 giorni dalla consegna. Per motivi di igiene, la penna per imperfezioni cutanee si può restituire solo se non usata e con gli aghi sigillati. Tutti i dettagli nella pagina Resi e rimborsi.
Come funziona lo sconto da 2 articoli?
Con 2 o più articoli nel carrello, anche prodotti diversi, lo sconto del 15% si applica da solo su tutto l’ordine. Non si somma al codice di benvenuto: al pagamento vale sempre lo sconto più alto.
Come posso pagare?
Con i metodi mostrati al pagamento: carte di credito e di debito e i portafogli digitali disponibili sul tuo dispositivo. Il pagamento è protetto e crittografato.
Come vi contatto?
Scrivici dalla pagina Contatti o rispondi a una delle nostre email: di solito rispondiamo entro 24 ore.
